onsdag 1 juli 2009

Hur man får kundtjänst att bli arg på en

På lördagskvällen följde vi med Anna på en av hennes kompsiars hemmafest. Det var inte så många där och snittåldern var lite högre än vad jag är (ungefär 10 år). Men det var trevligt. Jag och värden har ett gemensamt ölintresse så jag fick pröva en av hans favorit veteöl. Sen hamnade jag hos ett par som jag delade musikintresse med. Och av nån anledning kom jag in på Stella och hur fin hon är. Detta ledde till att mannen tog med mig ut så att jag fick se hans Mustang. Han insisterade även på att jag skulle provsitta honom (japp, det var en han), plus att han öppnade motorhuven så att jag kunde få kolla under den. Jag vet inte alls vad jag kollade på, men jag nickade och verkade väldigt imponerad :p

Sen i söndags har jag dessvärre haft huvudvärk som inte verkar ge med sig. Jag undrar om det ebror på vädret. Nu har nämligen regnet kommit ikapp oss så både igår och idag var det rejäla åskoväder. När det regnar här är det som om nån satt på vattenslangen på högsta effekt. Jag brukar inte vara rädd för åska, tvärtom så tycker jag åskoväder är mysiga. Men nu när jag befinner mig i Texas, under orkansäsongen, och med den senaste orkanens skador fortfarande synliga så är åskoväder helt plötsligt mer respektingivande.

En annan intressant sak är att jag för nån vecka sen bad om en demonstartion av nödduscharna. Jag hade nämligen för mig att de även inkluderade en ögondusch – men ingen visste någonting (förutom några som skrattade lite åt mig för att jag inte förstod hur man använde nödduschen). Iaf så kom den säkerhetsansvariga på Campus för att demonstrera. Han var iklädd i korrekt skyddsutrustning såsom labbrock, handskar, skyddsglasögon samt mätare för radioaktivitet. Han spenderade första kvarten med att förklara varför han hade med sig en stor tygtratt som fungerade som stuprör ner i en hink - för att inte blöta ner golvet. Vilken tur att han förklarade det för oss!!! Sedan visade han hur både dusch och ögondusch (jag hade rätt) fungerade. En liten detalj som arkitekten missat var att rita in ett avlopp under duschen. Som det är nu rinner allt vatten ner på golvet, sen har det ingenstans att ta vägen förutom till närliggande kylskåp och frysar. När man elchockeras till döds kan man iaf trösta sig med att man fick bort syran från ansiktet så det blir inte så många ärr. Ögonduschen hade faktiskt ett rör kopplat där vattnet rann undan. Dessvärre var detta rör inte kopplat till något avlopp, så det vattnet rann också rakt ner på golvet. Det satt iaf en skylt där som varnade att golvet kunde bli halt efter användandet av ögonduchen.

Igår lördags var mitt internet nere halva dagen. Igår la det av igen och då tröttnade jag och ringde Comcast som faktiskt lyckades hjälpa mig (och det var en vädligt hjälpsam kille jag pratade med). Han sa att jag skulle ringa om det hände igen. Idag hände det igen. Jag blev irriterad och ringde återigen Comcast, vad är det jag betalar för egentligen. Tjejen som jag pratade med sa att hon inte kunde få någon kontakt med modemet så hon behöbde bestämma en tid för service. Jag bad att få återkomma eftersom jag inte vet när Ludy är hemma och är tvungen att kolla upp det. Sen råkade jag nog göra henne förbannad – vilket faktiskt inte alls var meningen. Hon frågade om hon kunde hjälpa mig med något mer. Jag svarade att hon inte kunde det eftersom mitt internet var nere och hon kunde inte hjälpa mig att fixa det nu. Hon sa att hon svarat på min fråga – att mitt internet var nere. Jag visste redan innan att det var nere – mitt problem var att det inte fungerade och att jag behövde få det fixat. Mitt problem kvarstod ju. Hon blev märkbart sur, jag försökte att vara trevlig tillbaka för det var verkligen inte min intention att göra henne förbannad – men ju trevligare jag var destor surare verkade hon bli. Internet kom igång en timme senare. Jag får se om jag ringer upp för att boka en tid – jag ska ge det en chans till….

2 kommentarer:

  1. Hur kan man missa att fixa ett avlopp vid en nöddusch?! Du får ställa dit en större balja eller något så vattnet inte sticker iväg ifall nån nu skulle använda den :P

    SvaraRadera
  2. Det var nog pga avsaknaden av en fungerande hjärna...

    SvaraRadera